（通讯员：刘陈陵 黄海）面对突如其来的新冠肺炎疫情，无论是奋战在抗疫一线的工作人员，还是患者及其家属，以及普通的民众，对疫情的恐惧、烦躁、不安等情绪也随之产生。为此，我校马院应用心理学研究所的所有师生，积极行动，二十多天来通过各种方式为疫情中的民众开展心理援助。
基于互联网开展线上心理援助，为全校师生提供心理支持。疫情发生后，心理所与学校心理健康教育中心迅速针对疫情，于2020年1月29日开设在线心理咨询服务，利用官方qq进行线上咨询，共有心理所20多名师生参加，热心为疫情中的全校师生开展心理援助，该qq热线还被央广网、秦楚网等媒体向全国民众推广；开设了5个在线团体，进行团体心理咨询；对在校留守的30多名学生，实施适时跟进，及时疏导。
参加湖北省重要专业心理援助团队，服务武汉民众。吴和鸣、刘陈陵、侯金波、郭兰等四位老师参加湖北省高校心理健康专家支援服务队，通过热线或网络对武汉市民提供心理援助，接听热线或在线咨询近80人次。吴和鸣作为总督导之一，为整个团队提供十多次的督导，郭兰和刘陈陵积极开展小组团队督导，为小组成员提供专业支持10次。此外，刘陈陵参加武汉精神卫生中心医护人员专线，杨琴参加中南医院医护人员心理援助团体，时刻准备着为一线医护人员提供心理辅导。
开展科普宣传，提高民众的心理健康意识。吴和鸣副教授在督导的同时撰写的心理援助系列推文，生动讲述疫情中常见的不确定感、焦虑、麻木等心理状态，在专业媒体《糖心理》刊发，且被《知乎》等媒介引用或转载；郭兰教授在楚天都市报的“心理抗疫，专家行动”专栏，撰写《超长宅家生活，做好自己的“123456”》，为疫情支招。心理所师生通过南望山心理驿站原创15篇推文，帮助全校师生增加心理免疫力。
紧紧围绕疫情民众的心理援助建言献策，提供地大智慧。针对新型冠状病毒肺炎疫情中民众可能出现的心理问题，心理所刘陈陵、黄海等老师提出“关于完善新型冠状病毒肺炎疫情民众心理危机干预机制的建议”得到湖北省委高度重视，并受指定后续针对“四类人员”分析他们的心理现状并有针对性的提出心理救援建议，受到武汉市委的肯定。
此外，心理所师生及校友通过努力为武汉精神卫中心及学校分别别捐赠了80套防护服和20000只手套，力所能及奉献自己的一份力量。